La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC por sus siglas en inglés) publicó en su página de internet que E-filliate está retirando de la circulación los Auriculares inalámbricos DeWALT ® Jobsite Pro, debido a que pueden sobrecalentarse mientras se cargan o están en uso, lo que representa un riesgo de quemaduras e incendio para los consumidores.
El anuncio tiene fecha del 1 de diciembre y señala que la medida a tomar es el remplazo de equipos, pues alrededor de 301,800 productos de este tipo están en riesgo de presentar fallas.
De acuerdo con la información, E-filliate ha recibido 61 informes de sobrecalentamiento de los auriculares durante su carga o uso, además de cinco reportes de incendio y cuatro de quemaduras leves.
Los artículos fueron vendidos en The Home Depot, Lowe’s y otras tiendas de electrónica y ferreterías en todo Estados Unidos y en línea fueron comercializados en http://www.cyberguys.com desde diciembre de 2019 hasta julio de 2021, por un precio que ronda los $60 dólares.
Los auriculares DeWALT ® Jobsite Pro pueden identificarse porque tienen una banda para el cuello negra y amarilla con auriculares con cable.
Los códigos de fabricación incluidos en el reporte son:
D4 1910
D4 1912
D4 2003
D4 2004
D4 2006
D4 2009
D4 2011
D4 2012
D4 2101
D4 2103
D4 2104
El reporte indica que el código de fabricación se encuentra impreso en el lado izquierdo de la banda y que en caso de no existir el producto debe incluirse en el llamado de retiro.
La recomendación de la CPSC es que los consumidores dejen de usar inmediatamente los auriculares inalámbricos y ponerse en contacto con E-filliate. Los afectados recibirán una etiqueta de envío de prepago por parte de la empresa, para devolver el producto a fin de recibir un reemplazo gratuito.
Para contactar a E-filliate los consumidores afectados pueden llamar sin cargo al 888-979-4439 de 9 am a 5 pm PT de lunes a viernes; también pueden enviar un correo electrónico a DW2091@efilliate.com; o pueden entrar en contacto vía internet en el sitio https://www.efilliate.com/notices/DXMA1902091 o en www.efilliate.com, en la sección de “Retiradas” que se encuentra en la parte inferior de la página.
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